秒杀系统挂了，凌晨1点紧急救场！

公司最近安排了一波商品抢购活动，秒杀由于后台小哥操作失误最终导致活动效果差，系统被用户和代理商投诉了。挂凌经理让我带同事们一起复盘这次线上事故。晨点

 

图片来自 Pexels

什么原因造成的紧急救场?

抢购活动计划是零点准时开始：

22：00，运营人员通过后台将商品上线。秒杀 23：00，系统后台小哥已经将商品导入缓存中，挂凌提前预热。晨点

抢购开始的紧急救场瞬间流量非常大，按计划是秒杀通过 Redis 承担大部分用户查询请求，避免请求全部落在数据库上。系统

缓存命中

如上图预期大部分请求会命中缓存，挂凌但是晨点由于后台小哥预热缓存的时候将所有商品的缓存时间都设置为 2 小时过期。

因此所有的紧急救场商品在同一个时间点全部失效，瞬间所有的请求都落在数据库上，导致数据库扛不住压力崩溃，服务器租用用户所有的请求都超时报错。

实际上所有的请求都直接落到数据库，如下图：

缓存雪崩

什么时候发现的?

凌晨 01：02，SRE 收到系统告警，登录运维管理系统发现数据库节点 CPU 和内存飙升超过阈值，迅速联系后台开发人员定位排查。

为什么没有早点发现?

由于缓存设置过期时间是 2 小时，凌晨 1 点前缓存可以命中大部分请求，数据库服务处于正常状态。

发现时采取了什么措施?

后台小哥通过日志定位排查发现问题后，进行了一系列操作：

首先通过 API Gateway(网关)限制大部分流量进来。 接着将宕机的数据库服务重启。 再重新预热缓存。 确认缓存和数据库服务正常后将网关流量正常放开，大约 01：30 抢购活动恢复正常。

如何避免下次出现?

这次事故的原因其实就是出现了缓存雪崩，查询数据量巨大，请求直接落到数据库上，源码下载引起数据库压力过大宕机。

在业界解决缓存雪崩的方法其实比较成熟了，比如有：

均匀过期加互斥锁缓存永不过期

均匀过期

设置不同的过期时间，让缓存失效的时间点尽量均匀。通常可以为有效期增加随机值或者统一规划有效期。

缓存 key 过期时间均匀分布

加互斥锁

跟缓存击穿解决思路一致，同一时间只让一个线程构建缓存，其他线程阻塞排队。

互斥访问

缓存永不过期

跟缓存击穿解决思路一致，缓存在物理上永远不过期，用一个异步的线程更新缓存。

异步更新缓存

复盘总结

通过与同事复盘这次线上事故，大家对于缓存雪崩有了更深刻的理解。

为了避免再次出现缓存雪崩事故，大家一起讨论了多个解决方案：

均匀过期 加互斥锁 缓存永不过期

希望技术人能够敬畏每一行代码!

作者：雷架，华中科技大学硕士毕业;浪过几个大厂：华为、网易、百度……

编辑：陶家龙

出处：转载自公众号爱笑的架构师(ID：DancingOnYourCode)

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